Política de Privacidad

1. Introducción

En LSAEZ propiedades, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física.
• Información de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio.
• Información de Transacciones: Detalles sobre las propiedades de su interés, consultas realizadas, servicios solicitados.
• Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación y analizar el uso del sitio.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios inmobiliarios
• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Enviar comunicaciones relevantes sobre propiedades y servicios
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Analizar el uso del sitio web mediante Google Analytics
• Prevenir fraudes y mejorar la seguridad

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en:

• Consentimiento: Cuando nos lo ha proporcionado explícitamente
• Contrato: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales
• Interés legítimo: Para operar nuestro negocio de manera eficiente
• Obligación legal: Cuando la ley nos lo requiere

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con su consentimiento expreso
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Para cumplir con requisitos legales o responder a procesos legales
• Para proteger los derechos y la seguridad de LSAEZ Propiedades
• Con profesionales relacionados con transacciones inmobiliarias (notarios, conservadores, etc.)

6. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Google Analytics recopila información de forma anónima sobre las visitas al sitio, incluyendo páginas vistas, tiempo de permanencia y origen del tráfico. Esta información nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y servicios. Puede optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de nuestros sistemas
• Capacitación del personal en protección de datos

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cumplir con requisitos legales, contables o de informes. El período de retención depende del tipo de información y el propósito de su procesamiento.

9. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación chilena de protección de datos, usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Rectificar información incorrecta o desactualizada
• Solicitar la eliminación de su información
• Oponerse al procesamiento de su información
• Solicitar la portabilidad de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en contacto@lsaezpropiedades.cl

10. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro sitio web.

11. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido y las prácticas de privacidad de estos sitios y no asumimos responsabilidad por sus políticas de privacidad.

12. Privacidad de Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de los padres, eliminaremos esa información lo antes posible.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de “Última actualización”. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

14. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, contáctenos: